الخط الساخن لتوشيبا | تواصل معنا على مدار 24 ساعة 01027867869

مراكز صيانة توشيبا هي التفكير الأول لمن يمتلك أي جهاز في منزله وتعرض لتلفيات أو مشاكل، كل ما عليه هو التواصل مع الخط الساخن لتوشيبا في أي وقت، وسوف يصل إليه فريق من الفنيين.

رقم الخط الساخن لتوشيبا

إذا كنت في حاجة ملحة لفني مختص ولديه القدرة على التعامل مع الأعطال المفاجئة للأجهزة بداخل منزلك فعليك أن تتصل بـ الخط الساخن لتوشيبا في أي وقت.

حيث يقدم مركز صيانة توشيبا خدماته على مدار اليوم لعملائه، بالإضافة إلى سرعة الوصول وحل المشكلة.

كما يوفر مركز الصيانة إمكانية التعامل معه عبر إرسال رسالة من خلال البريد الإلكتروني أو التواصل معه عبر الواتس آب التجاري مما يتيح فرصة أكبر بالنسبة للعميل للتواصل معه بالطريقة المفضلة لديه.

كما يتيح المركز فرصة مباشرة للتواصل معه عبر الرسائل الآلية التي يوفرها الموقع الرسمي.

خدمة عملاء الخط الساخن توشيبا

وضع مركز صيانة توشيبا الخط الساخن لتوشيبا من أجل الاهتمام بعملائها، حيث يستطيع العميل التواصل مع رقم تليفون صيانة توشيبا للإبلاغ عن أي عطل في الجهاز الخاص به.

ويرجع هذا الأمر إلى رغبة مركز الصيانة في توفير قطع الغيار الأصلية وأجزاء ذات جودة عالية حتى لا يتعرض عملائه إلى محاولات النصب.

كيفية التعامل مع صيانة توشيبا

يتم التواصل مع الخط الساخن لتوشيبا من أجل التحدث لخدمة العملاء والتي بدورها تستمع لكل الشكاوى الخاصة بالعميل ثم تقوم بعمل اللازم من خلال الخطوات التالية:

1 ــ التعرف على كل المعلومات الخاصة بالعميل حتى يتم التواصل معه فيما بعد.

2 ــ تحدد خدمة العملاء مع العميل الميعاد الخاص بزيارة الفني المختص للمنزل.

3 ــ يقوم المهندس المختص بالكشف على الجهاز المراد تصليحه، ويحدد العطل وذلك من خلال أجهزة متطورة.

4 ــ يقوم المختص باستبدال القطع التالفة، ولكن في حالة دعت الحاجة إلى نقل الجهاز إلى مركز الصيانة، يتم نقل الجهاز بأكمله لعمل اللازم.

5 ــ يقوم مركز الصيانة بتوصيل الجهاز بعربة خاصة به عند منزل العميل، بالإضافة إلى تسليمه خطاب مختوم بتكلفة الإصلاحات مع الضمان.

إجراءات مركز الصيانة لضمان جودة العمل

بعد انتهاء المركز من التصليح يقوم بالتأكد من تصليح الأجهزة حتى لا يحدث مشكلة أخرى وهذه الإجراءات تتمثل في الآتي:

ــ يقوم المختصون بعمل اختبارات من أجل التأكد من جودة الصيانة.

ــ الحرص على التأكيد على سلامة توصيل التيار الكهربائي.

ــ عمل إجراءات متتابعة من أجل سلامة الجهاز.

ــ التأكد من استبدال كل المكونات التالفة بمكونات أخرى على نفس الكفاءة.

خدمات ما بعد صيانة توشيبا

من أجل تقديم أفضل خدمة ممكنة للعميل عندما يتصل بـ الخط الساخن لتوشيبا من أجل صيانة أجهزته فإن المركز يقدم له خدمات ما بعد الصيانة، حيث لا يتوقف دوره فقط عند التصليح.

يقوم المركز بالتواصل مع العميل من خلال الخط الساخن لتوشيبا حتى يتم التأكد من سلامة الصيانة.

كما يتم عمل ما يعرف باسم الإجراء الاستباقي، وذلك من خلال متابعة الأجهزة كل 3 شهور دون مقابل مادي.

أعطال أجهزة توشيبا المختلفة

عندما يتعرض الجهاز إلى عطل مفاجئ يتم التواصل مع الخط الساخن لتوشيبا أو الرقم المختصر لصيانة توشيبا ومن هذه الأعطال ما يلي:

أولًا: أعطال الديب فريزر

من الممكن أن يتعرض الديب فريزر إلى التوقف تمامًا عن العمل.

المبرد لا يعمل بكفاءة.

وجود تلف أو مشكلة في الترموستات.

لا يصل التيار الكهربائي إلى الجهاز.

ثانيًا: أعطال المراوح

حدوث تلفيات في الموتور.

ريش الكهرباء لا تعمل.

خروج أصوات مزعجة عند تشغيل المروحة.

وفي حالة وجود أعطال عليك بـ صيانة توشيبا مراوح حتى يتم حل المشكلة

ثالثًا: أعطال المكانس الكهربائية

توقف المكنسة عن العمل.

لا يوجد أي قدرة للمكنسة على شفط الأتربة.

لا تعمل بانتظام.

صيانة توشيبا للأجهزة الكهربائية

عند التواصل مع الخط الساخن لتوشيبا يتم الرد من قبل خدمة عملاء متميزة ولكن قبل أن يتم إرسال دعم فني لابد من التأكيد على بعض الإجراءات وهي:

*يجب التأكيد على صحة توصيل الأجهزة بطريقتها في الكتيب الخاص بطريقة الاستعمال.

*توصيل الكهرباء في المكان المخصص.

*توفير مساحة ملائمة بين الجهاز وبين الحائط.

*توفير مكان ذات تهوية وحرارة مناسبة للجهاز حتى لا يتأثر الموتور.

أهمية التواصل مع صيانة توشيبا

عند البحث عن مركز صيانة متميز فإن الاختيار يقع على مركز صيانة توشيبا نظرًا لما يقدمه من تسهيلات بالإضافة إلى توفير الوقت اللازم في الصيانة.

كما يقوم مركز الصيانة بتوفير قطع غيار من نفس القطع الأصلية التي تستخدم في التصنيع.

يسهل التواصل مع المركز عبر الخط الساخن لتوشيبا في أي وقت.

فروع مركز صيانة توشيبا

توفير أماكن قريبة من العميل من أهم الخدمات التي يقدمها مركز صيانة توشيبا، حيث أنه يوفر العديد من المراكز على مستوى الجمهورية.

تؤدي كثرة الفروع إلى الوصول للعميل في أقل مدة ممكنة مما يتيح له تصليح الأعطال دون الانتظار لفترة طويلة، فبمجرد التواصل مع توشيبا العربي الرقم الساخن يصل إليه المندوب.

أسعار صيانة توشيبا

عندما يجد الإنسان أن سعر صيانة الجهاز مرتفع يؤدي ذلك إلى اللجوء إلى شراء الجهاز مرة ثانية أو اللجوء إلى فني خارج مراكز الصيانة، مما يجعل العميل يضطر إلى الاستغناء عن الجودة أو المال.

ولكن تمكنت صيانة توشيبا من تحقيق المعادلة الصعبة، حيث تعمل على توفير قطع غيار أصلية بأسعار مناسبة.

ويقدم مركز صيانة توشيبا عدد من العروض على الصيانة تصل إلى 35%، مع تقديم ضمان لمدة عام على عملية الصيانة وكذلك القطع التي تم استبدالها، ويمكن التعرف على الأسعار من خلال الخط الساخن لتوشيبا .

نصائح صيانة توشيبا للحفاظ على الأجهزة

تقوم مراكز صيانة توشيبا بتقديم عدد من النصائح عند التواصل معها من أجل الحفاظ على سلامة الأجهزة، حيث تقدم له عدد من الإجراءات التي يجب اتباعها سواء للثلاجات أو الغسالات والأجهزة بشكل عام حتى يضمن عدم تعرض الجهاز لأي تلفيات.

بالنسبة للثلاجات على العميل ألا يعرضها للفتح والغلق دون داعي، بالإضافة إلى تنظيفها بعد فصل التيار الكهربي، وإذا واجهتك مشكلة في الثلاجة فعليك بـ رقم تليفون صيانة توشيبا العربى ثلاجات في الحال.

أما الغسالات فقد نصح مركز الصيانة توشيبا بضرورة اختيار المسحوق المناسب وعدم فتح الغسالة وهي تعمل.

هل يوجد موعد محدد للتواصل مع خدمة عملاء صيانة توشيبا؟

لا يوجد أي أوقات محدد تضعها صيانة توشيبا من أجل التواصل بل يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت على مدار الساعة.

هل يوجد بعض الإجراءات للحفاظ على سلامة الأجهزة؟

من الممكن أن يقوم الإنسان بالحفاظ على الأجهزة حتى يزيد من عمرها الافتراضي من خلال الحفاظ على تيار ثابت للأجهزة، وكذلك الحرص على تنظيف الأجهزة بشكل معتاد بالإضافة إلى الابتعاد على فتح الأجهزة دون وجود فني.

هل أسعار صيانة توشيبا مبالغ فيها؟

بالطبع لا، فإن صيانة توشيبا توفر قطع غيار أصلية ذات جودة عالية بأسعار متميزة مقارنة بأسعار السوق بالإضافة إلى العروض والخصومات التي تضعها على الصيانة.

ما هي المميزات التي تجعل صيانة توشيبا خيار أفضل؟

إن صيانة توشيبا تتميز بالكثير من الأمور التي تجعلها مركز يتجه إليه الكثير من العملاء وأهمها تقديم نفس قطع الغيار المستخدمة في التصنيع بالإضافة إلى الجودة والضمان في الصيانة وكذلك الأسعار التنافسية.