ارقام صيانة توشيبا

أصبحت ارقام صيانة توشيبا هي الحل الأمثل و الأسهل لنا عند الإحتياج لأي خدمة من الخدمات التي يقدمها مركز صيانة توشيبا، فبخلاف الإتصال بهذه الأرقام في وقت حدوث الأعطال المفاجئة، من أجل الحصول على خدمات الصيانة بجميع أنواعها، فمن الممكن أن نستخدم تلك الأرقام للحصول على خدمات عديدة، و سوف نشرح لك كيفية القيام بهذا الأمر، و ما هي الخدمات التي ستحصل عليها بالتفصيل في هذا المقال.

إذا كان جهازك لا يعمل بنفس كفاءته إطلب هذه الخدمة:

في بعض الأحيان و بدون أسباب ظاهرية نجد أن كفاءة الجهاز الكهربائي تقل مع الوقت، و إذا لم يهتم العميل بهذه الملاحظة، فيسصل الأمر إلى عدم عمل الجهاز بشكل نهائي، و لكن ما هو التشخيص الصحيح لهذه المشكلة و ما هي طرق علاجها؟

تحدث تلك المشكلة في العادة بسبب تراكم الأتربة على الأجزاء الداخلية للجهاز، و عدم إزالة هذه الأتربة بشكل دوري يؤدي إلى وجود صعوبة في عمل الجهاز بصورة طبيعية، و الحل الوحيد للتخلص من هذه المشكلة هو القيام بعملية تنظيف داخلي للجهاز، و ذلك عن طريق طلبها من خلال ارقام صيانة توشيبا .

كيف يتم إجراء عملية التنظيف للجهاز الكهربائي؟

بمجرد طلبك لهذه الخدمة عن طريق الخط الساخن توشيبا فسيصل إليك الفني في خلال ساعات، و يقوم بالخطوات التالية:

1- أولا يقوم العامل بفك الجهاز من الخلف، و ذلك حتى يسهل عليه التنظيف بشكل دقيق.

2- ثم يقوم بإزالة جميع الأتربة الموجودة على أجزاء الجهاز من الداخل، بإستخدام بعض الأدوات المخصصة لذلك و التي لا تسبب أي ضرر للجهاز.

3- و بعد ذلك يقوم بتظيفها مرة أخرى بقطعة قماش بها مواد مخصصة لتنظيف الأجهزة.

4- و أخيرا يبدأ العامل في تنظيف الأجزاء الخارجية للجهاز أمثال: المراوح في جهاز التكييف، و وحدات التخزين في الديب فريزر و هكذا، ثم يقوم الفني بإعادة تركيب الجهاز ليعود للعمل مرة أخرى.

خدمة إستبدال الأجهزة المنزلية من توكيل توشيبا:

يسمح توكيل صيانة توشيبا بإستبدال الأجهزة الكهربائية القديمة و المتهالكة من خلاله، و ذلك لأن وجود مثل هذه الأجهزة في المنزل هو خطر كبير عليه، فقد تتسبب في حدوث ماس كهربائي بالمنزل بسبب كثرة الأعطال الموجودة بها و التي يصعب إصلاحها.

و يمكن لك أن تطلب خدمة إستبدال جهازك من خلال الخط الساخن توشيبا في أي وقت، و ينصح مركز صيانة توشيبا عملائه الكرام بعدم ترك أعطال الجهاز الكهربائي تتراكم بداخله، و طلب صيانتها أولا بأول حتى لا يصبح الجهاز متهالك و يضطر العميل لإستبداله.

ما هي الحالات الأخرى التي يتم فيها إستبدال الجهاز؟

و في بعض الحالات الأخرى أيضا يقوم توكيل صيانة توشيبا بإستبدال جهازك بجهاز أخر من نفس الموديل، و من ضمن هذه الحالات:

-عدم تمكن التوكيل من إصلاح العطل الموجود في جهازك، و على مدار سنوات عمل توكيل توشيبا لم تحدث هذه الحالة مطلقا، لأن عمال التوكيل قادرون على معالجة أي عطل مهما كانت درجة تعقده.

-في حالة إحتياج جهازك لعدد كبير من قطع الغيار و يفوق تكلفة هذه القطع ثمن جهاز جديد، فمن الأمانة أن يقوم الفني بإخبارك بهذا الأمر لتختار منهم الأنسب لك.

-و كذلك عند رغبة العميل الشخصية في تغيير جهازه و إستبداله بموديل أخر جديد، و هنا يجب عليك التواصل مع ارقام صيانة توشيبا و إبلاغ خدمة العملاء بهذا الطلب.

جدد طلاء جهازك الخارجي من خلال أرقام توشيبا:

أيضا من الخدمات التي تسطيع طلبها بإستخدام ارقام صيانة توشيبا هي خدمة إعادة دهان الأجهزة، حيث أن توكيل توشيبا لديه الورش الخاصة به، و التي تتم فيها هذه العملية، كما يمتلك التوكيل أيضا المواد الخاصة بالطلاء و المعالجة بطريقة معينة ضد الصدأ و التآكل.

و مركز صيانة توشيبا لديه العمال المتخصصين في عملية الطلاء، بحيث تتم تلك العملية بالشكل الأمثل لها، و يكون مظهر الخارجي كالجديد، و يجب عليك طلب هذه الخدمة عند ظهور بعض البقع بنية اللون على الجسم الخارجي للجهاز، و غالبا ما تظهر البقع في الجزء السفلي للجهاز لأنه أكثر الأجزاء تعرضا للرطوبة.

كيف يمكنني طلب أحدى الخدمات السابقة من “توشيبا”؟

إذا كنت تفضل المكالمات الهاتفية فيجب عليك إستخدام أحد ارقام صيانة توشيبا عند طلب الخدمة، حيث تقوم بالإتصال بهذه الأرقام سواء من الهاتف المنزلي أو من الموبايل، و تقوم بإبلاغ خدمة عملاء توشيبا بنوع الخدمة التي تريدها.

ثم بعد ذلك تحتفظ بالرقم الخاص بطلبك الذي سيخبرك به موظف خدمة العملاء، و كذلك الإحتفاظ بالتاريخ الذي سيتم فيه إجراء الخدمة المطلوبة للجهاز من خلال الفني التابع لتوكيل توشيبا، و لا تنسى أن تخبرهم بعنوانك التفصيلي حتى يسهل عليهم الوصول لك.

هل يمكن لي تغيير الموعد الخاص بالصيانة؟

بكل تأكيد، إذا لم يكن موعد الصيانة الذي حدده لك موظف خدمة العملاء مناسب لك، فيمكن لك أن تطلب منه تغيير هذا الموعد إلى تاريخ أخر يكون متناسب معك و ذلك أثناء المكالمة، و هذه هي إحدى الميزات التي يقدمها لك مركز صيانة توشيبا.

أما إذا تعرضت لظروف تمنعك من التواجد داخل المنزل في نفس موعد الصيانة، فتستطيع التواصل مرة أخرى مع ارقام صيانة توشيبا و تخبرهم برقم بلاغ الصيانة الخاص بك، ثم تقوم بإبلاغهم بالموعد الجديد الذي ستكون متواجد فيه بالمنزل، و ذلك حتى يتم تغييره على سيستم العمل.