رقم خدمة عملاء توشيبا

لا تتردد في حالة مواجهتك لأي عطل في جهازك الكهربائي بالتواصل مع توكيل توشيبا المعتمد عبر رقم خدمة عملاء توشيبا  وسيتم في أسرع وقت حل مشكلتك واستجابة طلبك على أ:مل وجه .

مركز خدمة عملاء مركز صيانة توشيبا :

يعمل لدى توكيل صيانة توشيبا فريق متقدم لخدمة العملاء  فهم متواجدون على مدار 24 ساعة لاستجابة اتصالك عبر رقم خدمة عملاء توشيبا   فهم مدربون بكفاءة عالية على كافة المهارات التي تجعلهم جديرين بخدمتك  ، كما أنهم يمتلكون استراتيجية العمل تحت ضغط .

كيف يمكن استدعاء فريق لقهر أعطال اجهزة توشيبا  ؟

إذا رغبت في الحصول على خدمة الصيانة الفورية لجهازك المعطل قم فوراً بالاتصال على رقم خدمة عملاء واتبع الخطوات الأتية :

1) سيتم بمجرد اتصالك على الرقم الموحد ( الخط الساخن ) لتوشيبا الرد عليك ألياً من قبل أحد ممثلي فريق خدمة العملاء .

2)  قم إجابة سؤاله عن اسمك ونوع الخدمة التي ترغب في أن تتلقاها .

3)  وضح له ما نوع المشكلة التي تواجها في تشغيل جهازك الكهربائي ، وحدد معه موعد ملائم لك ليتم فيه إرسال فريق العمل إليك .

4)  سيقوم مركز صيانة توشيبا بتجهيز كافة المعدات اللازمة لك ، وسيتم إرسالها مع مهندس الصيانة والفني وتنفيذ مهمة الكشف عن سبب العطل واصلاحه .

5)  سيقدم لك التوكيل كافة الضمانات المعتمدة وقطع الغيار الاصلية واختبارات التشغيل كما لو تم صيانة الجهاز داخل مركز الصيانة نفسه .

كيف يمكنك الوصول لأقرب توكيل صيانة توشيبا ؟

تنتشر فروع مركز صيانة توشيبا في  مدن ومحافظات جمهورية مصر العربية ، لذا في حالة رغبتك عن معرفة عنوان أقرب فرع إليك يمكنك التواصل مع خدمة العملاء أو الدعم الفني عبر رقم خدمة عملاء توشيبا   وسوف يتم علمك بكافة التفاصيل التي ترغب في الحصول عليها .

كيف أحصل علي خدمات الصيانة الوقائية من توكيل توشيبا ؟

تساهم الصيانة الوقائية في الحد من الأعطال التي من الممكن أن تؤدي إلى توقف الأجهزة الكهربائية عن العمل ، لذا يجب أن تتابع مع خدمة العملاء والدعم الفني عن طريق التواصل معهم على رقم خدمة عملاء توشيبا  ؛عمل جدول زمني يقوم فيه مهندس الصيانة بزيارتك في المنزل وعمل فحص شامل لجهازك .

مع زيادة فعالية انتاج معدات وأدوات الصيانة الحديثة ، تم إتاحة بند الصيانة الدورية ( الوقائية ) داخل توكيل توشيبا ، والتي تعمل على تحقيق رضا المستهلك وقبوله للمنتج الذي يستعمله ، حيث أن الكشف المبكر عن الأعطال يمنع حدوث إيقاف تشغيل مفاجئ للجهاز الكهربائي أثناء عمله .

هل يقدم مركز صيانة توشيبا ضمان علي تصليح الأعطال ؟

يحرص توكيل صيانة توشيبا على أن يلقي عملائه كافة حقوقهم ، لذا يقدم لهم وثيقة الضمان المعتمد التي تشمل أعمال الصيانة الوقائية والفحص والصيانة وقطع الغيار الأصلية المقدمة ، كما تشمل تكاليف نقل الجهاز ونفقات مهندسين الصيانة  ، بالإضافة إلى نفقات تركيب الجهاز وتشغيله .

ما هي أفضل الخدمات المقدمة بواسطة مراكز صيانة توشيبا ؟

يقدم توكيل صيانة توشيبا الكثير من التسهيلات التي تبث الثقة في نفوس العملاء وتجعلها في غاية الرضا عند تعاملهم مع المركز ، ويمكنك الحصول عل كافة الخدمات الأتية ذكرها من خلال الاتصال على مركز الصيانة عبر رقم خدمة عملاء توشيبا  المتاح دائماً:

1- التخفيضات الكبرى التي تتراوح نسبتها المئوية من 20 إلى 50% على تكاليف الصيانة وخدماتها .

2- السرعة في تلبية طلبات الصيانة والإنجاز في  العمل .

3- سيارات متنقله في المحافظات والمدن  مجهزة بأحدث ادوات الصيانة والمعدات اللازمة وقطع الغيار اللازمة تساهم في تقديم الصيانة الفورية  .

4- إمكانية نقل الجهاز المعطل إلى مركز الصيانة بتكاليف نقل رخيصة أو مجانية .

5- شهادة الضمان المعتمدة على عملية الصيانة وقطع الغيار الأصلية المستخدمة .

6- خدمة الخط الساخن عبر رقم خدمة عملاء توشيبا  والذي تتيح لك سرعة التواصل مع التوكيل .

7- اختبارات التشغيل واتباع اساليب الصيانة الحديثة وكفاءة العمل داخل المركز .

ما هي مواصفات قطع الغيار المقدمة من توكيل توشيبا ؟

يقدم التوكيل من خلال رقم خدمة عملاء توشيبا  قطع غيار أصلية تعيد للجهاز المعطل كفاءته ومستوى عمله كأنه لم يصيب بأي عطب ، وتستطيع أن تجد قطع الغيار الأصلية في التوكيل المعتمد فقط لتوشيبا .

وتستطيع أن تميز القطعة الأصلية عن المغشوشة بوجود ختم غائر بالرقم التسلسلي للموديل ونوع القطعة واسم توشيبا على القطعة الأصلية فقط ، كما يأتي معها شهادة الضمان المعتمد .

خدمة استقبال شكاوي العملاء في توكيل توشيبا :

هناك عدة قنوات تتيح لك تقديم الشكوى لمركز صيانة توشيبا ، فيمكنك اللجوء إلى ( الأرقام المخصصة لفروع توكيل توشيبا – الرقم المختصر ” الخط الساخن ” – الصفحات الرسمية لمركز صيانة توشيبا على مواقع التواصل الاجتماعي – أو من خلال الصفحة الرئيسية الخاصة بمركز الصيانة على الإنترنت )

يتعامل مركز خدمة العملاء مع الشكاوى والمقترحات بأهمية بالغة فهو يقوم بعرضها على رؤساء مجلس الإدارة ويتم الشورى فيها واتخاذ الإجراء المناسب بشأنها ، كما أن مقترحاتك مهمة جداً بالنسبة لنا فهي تساعد في التحسين من الأداء وجودة الخدمة التي نقدمها إليكم .